이용약관

이 약관은 주식회사 루트릭스(이하 "회사")가 제공하는 수목 거래 중개 및 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

서비스란 회사가 실거래 데이터를 기반으로 견적을 제공하고, 이용자의 요청에 따라 수목의 탐색, 협력 농가와의 매칭, 계약 체결 지원, 납품까지의 과정을 중개와 대행하는 것을 말합니다.

회사는 수목의 매도인이 아닌 거래를 중개와 대행하는 사업자로서, 구체적인 거래 조건은 개별 계약에 따릅니다.

이용계약은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 견적 상담을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 허위 정보를 기재한 경우, 관계 법령을 위반할 목적으로 신청한 경우, 그 밖에 서비스 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.

이용자가 견적요청서를 제출하면 회사는 실거래 데이터를 기반으로 견적을 안내하며, 이용자와 협의를 거쳐 세부 조건(수종, 규격, 수량, 납품 일정 등)을 확정합니다.

계약은 조건 협의 완료 후 별도의 계약서 작성을 통해 체결하며, 계약서에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

대금 지급 방식, 시기, 정산 조건은 개별 계약서에서 정하는 바에 따릅니다.

회사는 이용자의 초기 자금 부담 완화를 위해 선결제 지원을 제공할 수 있으며, 지원 여부와 조건은 이용자의 신용 및 거래 규모 등을 고려해 개별적으로 결정합니다.

이용자가 약정한 정산 기일을 지키지 않는 경우, 회사는 지연손해금 청구 등 관계 법령 및 계약에서 정한 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 협력 농가로 하여금 납품 전 수목의 품질과 규격을 검수하도록 하며, 계약에서 정한 기준에 맞지 않는 수목이 확인된 경우 재검수, 교환 등 합리적인 조치를 취하도록 협의합니다.

다만 수목은 생물로서 운반과 식재 이후의 활착, 생육 결과에 대해서는 식재지 환경, 관리 방법 등 회사가 통제할 수 없는 요인이 작용할 수 있으며, 이에 대한 책임 범위는 개별 계약에서 별도로 정합니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 감염병 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자가 허위 정보를 제공하거나 계약상 의무를 이행하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

협력 농가 또는 제3자의 고의와 과실로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령이 정하는 범위 내에서 책임 소재를 가립니다.

회사와 이용자는 서비스와 관련해 분쟁이 발생한 경우 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기하며, 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.

이 약관은 회사가 정하는 시행일부터 적용되며, 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

약관이 개정되는 경우 회사는 개정 내용과 시행일을 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다.