자주 묻는 질문

루트릭스는 실거래 데이터를 기반으로 견적을 제공하고, 수목 탐색부터 납품까지 구매 전 과정을 대행하는 수목 거래 플랫폼입니다.

견적 요청하기 버튼을 누르면 채널톡 상담이 열려요. 수종, 규격, 수량, 현장 지역을 남겨 주시면 되고, 급하시면 전화 상담으로도 접수하실 수 있습니다.

요청을 받은 뒤 기본 12시간 이내에 견적을 보내 드려요. 실물 사진이나 농원 주소를 함께 요청하시면 그 자료는 따로 보내 드리고(사진 등 추가자료 48시간 이내), 시간은 모두 영업시간 기준으로 셉니다.

설계가는 내역서 기준 단가로 예산 산출에 쓰고, 실행가는 실제 거래 단가로 구매와 납품에 씁니다. 비교견적 2부가 필요하면 요청하실 때 함께 적어 주시고, 어느 쪽이 맞을지 모르겠다면 상담에서 같이 정해요.

아니요, 정산은 수주한 단가 그대로 진행합니다. 사양이나 수량이 바뀌면 먼저 문서로 갱신하고, 문서 없이 금액을 올리지 않아요.

발주 전에는 실물 사진과 측정한 규격으로 나무를 먼저 확인하실 수 있어요. 협력 농가에서도 출하 전에 규격과 상태를 살피고, 납품 때는 인수 검수에서 항목별로 다시 확인합니다.

인수 검수에서 규격, 수형, 납기, 수량, 운송 손상을 항목별로 기록하고, 견적과 다른 항목은 그 기록을 근거로 이슈로 접수합니다. 담당자가 현장과 협의해 처리 방법을 정하고, 처리 결과도 납품 기록에 함께 남겨요.

초기 자금 부담이 크시면 선결제 지원으로 루트릭스가 농가에 대금을 먼저 결제해 드려요. 공사가 끝난 뒤 약정에 맞춰 정산하시면 됩니다.